Enkele tienduizenden werknemers in de e-commerce die niet onder een cao vallen moeten betere arbeidsvoorwaarden krijgen. Op die manier krijgen zij meer zekerheid. Bovendien is de groep beter beschermd tegen bepaalde risico’s, zoals langdurig uitval.
Veel mensen die werkzaam zijn in de e-commerce zijn uitzendkrachten en vooral jongeren. Het gaat bijvoorbeeld om werknemers die orders verwerken in distributiecentra, bezorgers en ICT’ers.
Sinds 2021 bestaat er een cao voor de e-commerce, maar niet alle bedrijven zijn daarbij aangesloten. “Verder is de cao er alleen voor mensen met een vast contract. Wij willen naar een vorm, waarbij meer rekening wordt gehouden met flexibiliteit”, zegt voorzitter Daan Hermes van E-commerce Nederland. “Zeker de jongere generatie heeft daar behoefte aan.”
E-commerce Nederland, Thuiswinkel.org en INretail slaan de handen ineen en willen de komende jaren werken aan een zogenaamd model arbeidsovereenkomst voor de werknemers die niet onder een cao vallen.
“Voor de tienduizenden e-commercemedewerkers die nu niet onder een cao vallen, ontwikkelen de initiatiefnemers een model arbeidsovereenkomst die past bij de e-commerce”, laten de organisaties weten. “Dit biedt zowel werkgevers als werknemers houvast op het gebied van arbeidsvoorwaarden en zekerheid voor medewerkers.”
‘Goed werkgeverschap van groot belang’
De e-commercesector heeft de afgelopen jaren een snelle groei doorgemaakt en is goed voor een jaarlijkse omzet van 34,7 miljard euro. Steeds meer consumenten kopen hun spullen online. Het gaat om een derde van de bestedingen. De sector vormt daarmee een belangrijke pijler van onze economie.
“Daarom is goed werkgeverschap van groot belang”, zegt algemeen directeur Jan Meerman van INretail. “Daar begint het mee, de cao moet passen bij de huidige markt. Dat betekent een eerlijke beloning en structureel werk in loondienst. Daarbij moeten we ons ook richten op innovatie en ontwikkeling. Daar kunnen we goede afspraken over maken.”
Volgens algemeen directeur Bas ter Weel van SEO Economisch Onderzoek gaat het om een sector die veel nieuwe en jonge mensen aantrekt. “Daarom is het van groot belang om bepaalde zaken goed te regelen. Als het gaat om ziekte, pensioen en werkloosheid moet dat collectief worden geregeld. Verder moet er werkzekerheid gecreëerd worden, waarbij mensen van baan tot baan moeten worden begeleid.”
Betere aansluiting onderwijs en praktijk
De sector zet zich verder in voor een betere aansluiting tussen onderwijs en de praktijk. De samenwerking met het mbo- en hbo-onderwijs wordt verder geïntensiveerd en opleidingen worden afgestemd op de specifieke skills die e-commerce bedrijven nodig hebben, zoals kennis van AI, data-analyse en cybersecurity.
Dit moet zorgen voor de instroom van gekwalificeerd personeel. “Verder is het de bedoeling dat we mensen omscholen en voorbereiden voor de toekomst”, zegt algemeen directeur Marlene ten Ham van Thuiswinkel.org.
Minister groot voorstander van vast contract
Minister Eddy van Hijum (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) is blij met het initiatief. “Het is goed dat drie organisaties de handen ineen slaan en samen met een gedragscode voor goed werkgeverschap komen. Dat is keihard nodig om de arbeidsmarkt toekomstbestendig te maken.”
Van Hijum blijft groot voorstander van het vaste contract. “Dat moet leidend zijn. Dat is goed voor de bestaanszekerheid van werknemers. Bovendien zijn ze dan beter beschermd tegen risico’s.”
