Bijna 1.100 Nederlandse hotels eisen compensatie van Booking.com
Bijna 1.100 hotels in Nederland hebben zich aangemeld voor een Europese class action-rechtszaak tegen Booking.com, zo bevestigde de horecavereniging KHN aan NOS. Meer dan 15.000 hotels in heel Europa hebben zich geregistreerd. De eis is gericht op compensatie omdat het boekingsplatform hen niet toestond om hun kamers goedkoper aan te bieden op hun eigen websites of elders, meldt Nieuws Impuls.
De rechtszaak komt voort uit beschuldigingen dat Booking.com oneerlijke praktijken hanteert. Hotels beweren dat de platformvoorwaarden hen verhinderen om concurrerende prijzen te hanteren, wat hun omzet aanzienlijk heeft aangetast. In Duitsland heeft een vergelijkbare rechtszaak geleid tot veranderingen in de manier waarop platforms prijzen bepalen.
De hotels zijn van mening dat hun rechten als aanbieders worden geschonden en dat Booking.com een te dominante positie op de markt heeft ingenomen. De schadevergoedingen zouden niet alleen de verliezen van de hotels moeten dekken, maar ook een bredere reflectie zijn van de noodzaak voor eerlijke concurrentie in de hotelindustrie.
De rechtszaak is een van de grootste in zijn soort in Europa en benadrukt de groeiende onvrede over de invloed van grote boekingsplatforms. Experts wijzen erop dat deze ontwikkelingen de verhoudingen binnen de toeristische sector kunnen beïnvloeden en mogelijk leiden tot veranderingen in beleid en regelgeving met betrekking tot online boekingsdiensten.
Met de deelname van zo’n groot aantal hotels wordt de druk op Booking.com aanzienlijk vergroot, wat zou kunnen leiden tot een heroverweging van hun bedrijfsmodellen. De uitkomst van deze rechtszaak zal niet alleen gevolgen hebben voor de betrokken hotels, maar ook voor de manier waarop gasten hun accommodaties boeken in de toekomst.
