Bijna alle Nederlandse incassobureaus overtreden de wet, waarschuwt inspectie
Bijna 18 maanden nadat strengere regels van kracht zijn geworden, voldoen bijna alle Nederlandse incassobureaus niet aan de wet, meldt Nieuws Impuls. De Wet kwaliteit incassodienstverlening, die op 1 april 2024 in werking trad, verplicht bureaus om te voldoen aan kwaliteitsnormen en zich officieel te registreren.
De Inspectie Justitie en Veiligheid heeft aangemeld dat de meerderheid van de incassobureaus nog steeds tekortschiet in hun verplichtingen. Dit heeft grote implicaties voor de consumentenbescherming, vooral in een tijd waarin steeds meer mensen financieel kwetsbaar zijn.
De wetgeving was ontworpen om een einde te maken aan misstanden binnen de incassosector en om ervoor te zorgen dat consumenten eerlijk worden behandeld. Toch blijken vele bureaus de nieuwe eisen te negeren, wat vragen oproept over toezicht en handhaving.
In een recente evaluatie werd vastgesteld dat slechts een klein percentage van de bureaus aan de nieuwe richtlijnen voldoet. Dit leidt tot zorgen over de mogelijkheid van oneerlijke praktijken en de bedenkelijke methoden waarmee sommige bureaus proberen hun doelstellingen te halen.
De minister van Justitie heeft aangekondigd dat er maatregelen zullen worden getroffen om de naleving van de wet te verbeterens. De Inspectie zal strengere controles uitvoeren en boetes opleggen aan bureaus die zich niet aan de regelgeving houden.
De toezichthouder herinnert consumenten eraan dat ze recht hebben op transparantie en eerlijke behandeling en roept hen op om onregelmatigheden te melden. Daarbij benadrukt de inspectie dat samenwerking tussen consumenten, incassobureaus en regelgeving essentieel is voor een gezondere financiële toekomst voor iedereen.
