De populariteit van Black Friday blijkt te verschuiven, waarbij consumenten eerder inkopen doen. Slechts 18 procent van de Nederlanders geeft aan op Black Friday zelf aankopen te doen, terwijl 58 procent dit in de week van Black Friday plant en 17 procent al in de eerste drie weken van november, meldt Nieuws Impuls.
Dit jaar zijn er nog geen omzetcijfers beschikbaar, aangezien Black Friday pas komende vrijdag plaatsvindt. In 2024 nam het aantal transacties op Black Friday en Cyber Monday echter voor het eerst af, volgens gegevens van Ideal. In november steeg het aantal onlinebetalingen met 7,5 procent.
Kopen vóór de feestdagen
Meer dan driekwart van de consumenten die inkopen doen, zegt dit te doen voor Sinterklaas, Kerst of beide, blijkt uit onderzoek van ABN AMRO. Bijna de helft van de consumenten stelt aankopen uit tot november, vooral voor producten die ze al wilden kopen, aldus Henk Hofstede, retailexpert bij ABN AMRO.
Kortingen en consumentengedrag
De online omzet van winkels in november is in de afgelopen jaren consistent hoger geweest dan in oktober, maar de situatie voor december is anders. In 2024 was de omzet gelijk aan die in november, maar in 2022 en 2023 lag deze lager dan in november. Dit verschilt met eerdere jaren waarin de omzet in december groeide.
Winkeliers kopen soms speciaal in voor Black Friday, waarbij producten zijn aangepast. Dit kan betekenen dat de kwaliteit of samenstelling varieert, zoals het verschil tussen geborduurde en geplakte logo’s. Winkels hopen met kortingen klanten aan te trekken, maar het blijft onzeker of klanten terugkomen na hun eerste aankoop voor korting.
Invloed van prijsvergelijkingen
Tijdens deze periode is de prijs belangrijker dan ooit, vooral online waar prijzen eenvoudig te vergelijken zijn. Onderzoek toont aan dat bijna de helft van de consumenten tussen de 25 en 49 jaar hun aankoopbeslissing baseert op aanbiedingen. Onder jongeren tussen de 13 en 24 jaar is dit 39 procent.
Strategieën voor winkeliers
Met de verschuiving naar kortingen willen winkeliers opvallen met hun aanbod. Jeroen Blank stelt dat ondanks de concurrentie, de angst om niet mee te doen te groot is. “Elke prijsverlaging vermindert de winstmarge en kan nadelig zijn voor winkeliers, vooral in een periode waarin consumenten bereid zijn uit te geven aan cadeaus,” voegt hij eraan toe. Consumenten kiezen vaak voor iets duurdere producten wanneer deze aantrekkelijker worden door kortingen, waardoor prudentie bij het geven van kortingen cruciaal is voor winkels om hun winstmarges te behouden.
