Meer dan de helft van de twintig grootste hotelketens op de Nederlandse markt heeft geen specifieke klimaatdoelen openbaar gemaakt, en sommige bieden slechts een algemene MVO-verklaring op hun website. Ook zijn veel duurzaamheidsrapporten van hotels, waaronder enkele grote internationale ketens, summier, meldt Nieuws Impuls.
Na enige vooruitgang in de afgelopen jaren op het gebied van energiebesparingen door Nederlandse horecabedrijven, zoals hotels en restaurants, constateert ING Research dat het dit jaar stagnatie vertoont. De meest eenvoudige investeringen, zoals waterbesparende douchekoppen en led-verlichting, zijn inmiddels gerealiseerd. Verdere verduurzaming vergt aanzienlijke investeringen, waar veel hotelketens vanwege economische en geopolitieke onzekerheid mee willen wachten. Bovendien geven verschillende hoteliers aan te pauzeren met duurzame investeringen door de geplande btw-verhoging in 2026.
Hotelgast denkt niet duurzaam
Duurzaamheid is voor de meerderheid (77%) van de hotelgasten nog geen doorslaggevende factor bij hun hotelkeuze, zo blijkt uit de ING Vraag van Vandaag. Opvallend genoeg geldt dit ook voor de meerderheid van de twintigers, die vaak als de meest duurzame generatie worden bestempeld.
Ondanks een toenemend bewustzijn omtrent duurzaamheid, blijft de prijs voor de meeste gasten het belangrijkste aspect bij hun keuze. Bijna 80% is niet bereid extra te betalen voor een duurzamere kamer, terwijl slechts ongeveer 20% dat wel doet, voornamelijk gasten van 60 jaar en ouder.
Kleine financiële prikkels, zoals kortingen of gratis drankjes, hebben weinig effect op het stimuleren van duurzaam gedrag bij hotelgasten. Slechts één op de tien is bereid de dagelijkse schoonmaak over te slaan voor een kleine beloning, en de bereidheid om de dagelijkse handdoekenwissel over te slaan is zelfs nog lager: slechts 5% gaat hiermee akkoord in ruil voor een gratis drankje. Het invoeren van toeslagen, bijvoorbeeld voor de dagelijkse schoonmaak, heeft daarentegen een grotere impact: de meerderheid van de hotelgasten wil hier niet voor betalen.
Samenspel
“Hoewel veel hotels al stappen hebben gezet richting duurzaamheid, is verdere verduurzaming noodzakelijk om de sector toekomstbestendig te maken”, stelt Sjuk Akkerman, Sector Banker Leisure en Services bij ING. “De overheid kan hierin een belangrijke rol spelen door een betrouwbaar kader en financiële prikkels te bieden. Tegelijkertijd moeten hotelgasten en andere belanghebbenden, zoals touroperators en boekingsplatformen, gestimuleerd worden om bewuster en duurzamer te kiezen. Dit creëert ruimte voor een rendabele business case rondom verduurzaming. Met consistente regelgeving, betrouwbare data en slimme businessmodellen kan de transitie naar een duurzamere sector worden versneld, wat vraagt om een goed samenspel tussen overheid, sector en hotelgasten.”
