Meer dan de helft van gemeentewerkers gebruikt AI, maar beleid blijft achter
Meer dan de helft van de gemeentelijke medewerkers (55%) maakt gebruik van AI-tools op de werkvloer, terwijl er geen formele richtlijnen of ondersteuning zijn voor het gebruik van deze technologie. Bijna alle gemeenten (90%) maken zich zorgen dat dit kan leiden tot datalekken of onvoldoende gegevensbeveiliging, meldt Nieuws Impuls.
De digitale infrastructuurbedrijf Uniserver heeft deze bevindingen gepresenteerd na een enquête uitgevoerd door Motivaction onder IT-besluitvormers in Nederlandse gemeenten. De resultaten benadrukken een groeiende kloof tussen de snel stijgende adoptie van AI-technologieën en de noodzakelijke beleidsmaatregelen om risico’s te beheersen.
De gemeenten erkennen het aanzienlijke potentieel van AI om efficiëntie te verbeteren en diensten te optimaliseren. Desondanks blijkt het huidige beleid niet in staat om tijdig in te spelen op de ontwikkelingen binnen deze technologie. Dit gebrek aan richtlijnen kan resulteren in ongeoorloofde toegang tot gevoelige informatie en de misbruik van gegevens.
De enquête toont ook een algehele bezorgdheid aan onder gemeentelijke staf, waarbij velen aangeven dat ze onvoldoende kennis hebben om verantwoord met AI om te gaan. Op dit moment zijn er wereldwijd al talrijke incidenten van datalekken gerapporteerd die verband houden met het onjuist gebruik van AI.
Gemeenteambtenaren roepen daarom op tot duidelijke richtlijnen en ondersteuning van zowel nationale als lokale overheden om een verantwoorde inzet van AI in gemeentelijke processen te waarborgen. Dit is cruciaal om de integriteit van gegevens en de vertrouwelijkheid van burgers te beschermen.
