Ryanair Overweegt Hogere Bonus voor Personeel bij het Onderscheppen van Overgewicht Bagage
Ryanair overweegt een verhoging van de bonus voor personeel dat passagiers met te grote bagage onderschept, aldus CEO Michael O’Leary. Medewerkers kunnen momenteel maximaal 80 euro per maand bijverdienen door passagiers te melden die hun bagage limiet overschrijden. Ryanair betaalt personeel ongeveer 1,50 euro voor het onderscheppen van passagiers met oversized tassen, wat contrasteert met de maximale toeslag van 75 euro die verschuldigd is wanneer de bagage groter is dan de vooraf betaalde afmetingen, meldt Nieuws Impuls.
‘Belonen om het juiste te doen’
O’Leary hoopt dat de verhoogde bonus zal bijdragen aan een afname van het aantal passagiers met te zware of te grote koffers. Standaard mogen passagiers bij Ryanair één koffer van afmetingen 40 bij 20 bij 25 centimeter meenemen zonder extra kosten.
Dit beleid van Ryanair is niet uniek. Eerder deze maand werd bekend dat personeel van Swissport ook bonussen ontvangt, ter waarde van 1,40 euro, voor het identificeren van passagiers met oversized bagage bij easyJet. Deze betalingen zijn bedoeld om personeel te belonen voor het ‘doen van het juiste’, volgens een interne e-mail waarin de ‘easyJet-gate-bag-regeling’ wordt toegelicht.
Druk vanuit het Europees Parlement
Het Europees Parlement dringt erop aan dat luchtvaartmaatschappijen een gratis persoonlijk item en een klein bagage-item toestaan. O’Leary wijst echter op het reeds bestaande ruimtegebrek in vliegtuigen. “We worstelen nu al met die hoeveelheid bagage. Dat is een van de redenen waarom we zo hard werken om de plaag van passagiers met overbagage aan te pakken”, aldus O’Leary.
