Pensioenuitvoerders moeten deelnemers actiever informeren over het nabestaandenpensioen, waarschuwt de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Door onduidelijke informatie kunnen nabestaanden volgens de toezichthouder pas na overlijden ontdekken dat zij geen recht hebben op een uitkering, met volgens de AFM “schrijnende situaties” tot gevolg.
De toezichthouder zegt dat er “een aantal situaties zijn waarin deelnemers, zonder zich daarvan bewust te zijn, niet gedekt zijn voor nabestaandenpensioen bij overlijden”. Dat betekent volgens de AFM dat partners of andere nabestaanden er soms te laat achter komen dat zij niet verzekerd zijn voor deze vorm van pensioen.
De AFM stelt dat pensioenuitvoerders tekortschieten in de informatievoorziening over pensioenen. Volgens Anne de Groot, hoofd pensioenen bij de AFM, is het probleem niet per se dat er te weinig informatie is, maar dat die te complex is en moeilijk te vinden voor deelnemers.
“Er is niet per se te weinig informatie”, zegt De Groot. “Het probleem is vooral dat de informatie heel complex en voor deelnemers moeilijk te vinden is. Mensen krijgen ermee te maken op een moment in hun leven dat ze heel kwetsbaar zijn.”
De AFM vindt dat uitvoerders deelnemers daarom regelmatig moeten vragen of alles goed is geregeld. Ook moeten zij nabestaanden duidelijk en volledig informeren over de hoogte van de uitkering, het moment waarop die ingaat en hoe het pensioen zich daarna ontwikkelt.
De waarschuwing komt op een moment dat Nederland overstapt naar het nieuwe pensioenstelsel, waarin de regels voor het nabestaandenpensioen veranderen. De Groot schetst daarbij een wezenlijk verschil met het oude systeem.
“Vroeger bouwde je tijdens je werkende leven een potje op, dat ook na je pensioen bleef staan”, zegt zij. “Dat wordt nu anders. Het wordt een soort verzekering. Als je uit dienst gaat, vervalt het potje en hebben je nabestaanden geen recht meer op dat deel van je pensioen. Je kunt ervoor kiezen het opgebouwde bedrag te behouden, maar daar moet je wel actie voor ondernemen. Veel mensen weten dat niet.”
Volgens de AFM kan dat extra risico’s geven voor mensen die niet weten dat zij zelf stappen moeten zetten om opgebouwde rechten te behouden. De toezichthouder zegt ook dat het in sommige gevallen mogelijk wordt om samenwonenden die niet zijn getrouwd als partner te registreren.
