Consumentenorganisaties dagvaarden ING om gebrek aan transparantie over het gebruik van gebruikersgegevens door Google
Duitse consumentenorganisaties hebben een rechtszaak aangespannen tegen ING, die in verband wordt gebracht met zorgen over de privacy van klanten na de overstap van de bank naar Google Pay. Deze zet heeft grote vragen doen rijzen over hoe betaalgegevens worden gebruikt en gedeeld, meldt Nieuws Impuls.
De rechtszaak, ingediend bij de rechtbank in Amsterdam, stelt dat ING onvoldoende informatie heeft verstrekt aan klanten over hoe hun persoonlijke data worden beheerd door Google. Dit komt op een moment dat de zorgen over dataprivacy wereldwijd toenemen, vooral met betrekking tot grote techbedrijven.
ING heeft eerder aangegeven dat zij haar klanten zouden beschermen en dat de samenwerking met Google Pay een stap is om digitale betalingen sneller en veiliger te maken. Echter, consumentenorganisaties wijzen erop dat deze beloftes leeg blijven zonder duidelijke richtlijnen over hoe gebruikersgegevens worden verzameld en wat er mee gebeurt.
De rechtszaak volgt op een groeiende bezorgdheid in de publieke opinie over privacykwesties en datalekken, vooral na recente incidenten waarbij persoonlijke gegevens van gebruikers zijn blootgesteld. Experts stellen dat banken, in hun samenwerking met techbedrijven, een grotere verantwoordelijkheid dragen om de gegevens van hun klanten te beschermen.
De uitkomst van deze rechtszaak kan de manier waarop financiële instellingen samenwerken met technologiebedrijven sterk beïnvloeden en heeft mogelijk brede gevolgen voor de toekomst van digitale betalingen in Nederland.
