HEM, het bedrijf achter het merk Hollands Stroom, heeft uitstel van betaling gekregen. Dat kan een voorbode van een faillissement zijn. Het besluit volgt op het kwijtraken van de vergunning om energie te mogen leveren aan klanten.
Toezichthouder ACM trok die vergunning vorige week in, omdat het bedrijf in acute financiële problemen zit. Het kon daardoor de levering van energie aan huishoudens niet meer garanderen.
HEM moet klanten en oud-klanten nog compenseren voor te hoge tarieven die het bedrijf eerder rekende. Of de klanten die vergoeding ooit krijgen, wordt door de financiële problemen een stuk onzekerder, erkent de ACM.
Wel krijgen de betreffende huishoudens nog gewoon gas en stroom, doordat ze zijn overgegaan naar branchegenoot Clean Energy. Het gaat om in totaal 13.500 klanten.
HEM kwam eerder dit jaar al in een kwaad daglicht te staan, toen het een boete van 1,1 miljoen euro kreeg. ACM heeft de straf opgelegd omdat het bedrijf klanten zou hebben misleid. Ook zou het onredelijk hoge tarieven hebben gerekend.
De energieleverancier stelde onlangs dat juist de berichten van de toezichthouder tot de financiële problemen hebben geleid. De ACM adviseerde klanten die nog geld van HEM tegoed hadden de rekeningen alleen te betalen als ze hun compensatie al hadden gekregen. De rechter beval de toezichthouder later die boodschap in te trekken.