Erasmus MC opent meldpunt voor IC-medewerkers na meldingen van angstcultuur
Het Erasmus MC in Rotterdam heeft besloten een meldpunt op te richten voor medewerkers van de intensive care (IC) na berichten over een angstcultuur en een vertrouwenscrisis tussen het personeel en de leiding, meldt Nieuws Impuls.
Verschillende medewerkers hebben aangegeven dat ze zich door de jaren heen geïntimideerd of vernederd voelden. Deze angstcultuur heeft geleid tot psychische klachten bij ten minste drie medewerkers in de afgelopen vijf jaar, waaronder angst- en paniekaanvallen.
Medewerkers hebben bij de ombudsman van het ziekenhuis en de raad van bestuur hun zorgen geuit over de onwerkbare werksfeer en de impact daarvan op de patiëntenzorg.
“Zeer serieus”
Tien dagen geleden verklaarde de leiding van het Erasmus MC nog niet te herkennen in de berichtgeving over de vertrouwenscrisis. Nu stelt het ziekenhuis de signalen “zeer serieus” te nemen, omdat deze bijdragen aan de verbetering van de werkomgeving en de waarborging van de kwaliteit en patiëntveiligheid.
Als reactie opent het ziekenhuis een meldpunt voor medewerkers om signalen over de werkvloer te rapporteren. Ook heeft de ziekenhuisleiding meerdere bezoeken aan de IC gebracht en worden er informatieavonden voor alle medewerkers georganiseerd, zo meldt Rijnmond. Sinds de publicaties heeft de leiding geen nieuwe signalen ontvangen.
Onderzoek
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) voert al maanden een onderzoek uit naar de werkcultuur op de IC van het Erasmus MC, en dit onderzoek is nog steeds gaande.
Daarnaast heeft de beroepsvereniging Nederlandse Vereniging Intensive Care (NVIC) vorig jaar na een bezoek aan de afdeling gepleit voor een “zwaarwegend advies” om het functioneren van het team structureel te evalueren, met expliciete aandacht voor werkdruk, samenwerking en veiligheidscultuur. De NVIC benadrukt dat het essentieel is om signalen van medewerkers serieus te nemen.
