Hilton heeft een voormalige medewerker haar ontslag op staande voet gegeven vanwege de schending van bedrijfsregels, meldt Nieuws Impuls. De vrouw, die sinds de zomer van 2023 als ‘sales coördinator’ bij Hilton Schiphol werkte, stuurde een portfolio van 23 pagina’s met gevoelige klantgegevens naar haar privémailadres. Dit document bevatte informatie van 71 gasten, waaronder namen, functietitels, bedrijfsnamen, telefoonnummers en e-mailadressen.
Ontslag aangevochten
De vrouw heeft haar ontslag aangevochten bij de rechter, waarbij zij stelde dat ze zich niet bewust was van het verkeerd handelen en dat ontslag een te strenge sanctie was. De Haarlemse kantonrechter verwierp haar argumenten.
Gegevensoverdracht
Volgens de rechter betreft het niet alleen ‘concurrentiegevoelige informatie’, maar ook ‘persoonsgegevens van gasten die op grond van privacy-wetgeving beschermd moeten worden’. De hotelketen beschouwde de actie van de vrouw als ernstig en rechtvaardigde het ontslag op staande voet op basis van het verzenden van ‘highly sensitive customer data’. Een dag na het gesprek waarin zij de overdracht toegaf, werd zij ontslagen.
Reputatieschade en verantwoordelijkheid
De kantonrechter concludeerde dat het onwaarschijnlijk is dat de werkneemster zich niet bewust was van de illegaliteit van haar handelingen. Ook meende de rechter dat er geen bewijs is voor een opzet van Hilton om de vrouw te ontslaan. Daarnaast werd gesteld dat het luxehotel mogelijk reputatieschade kan ondervinden indien gasten hun gegevens bij andere partijen terugvinden.
Nieuwe baan
Het verzenden van de gevoelige persoonsgegevens was voor de rechter voldoende reden voor hun uitspraak. Hierdoor heeft de vrouw geen recht op ontslagvergoedingen en kan zij ook geen aanspraak maken op een werkloosheidsuitkering. De uitspraak geeft echter aan dat zij inmiddels een nieuwe functie in de toeristische sector heeft gevonden.
