Bijna 80 procent van de verhuurmakelaars is bereid mee te gaan in discriminerende wensen van een verhuurder, terwijl zulke uitsluiting volgens de wet verboden is. Dat blijkt uit een onderzoek van het Verwey-Jonker Instituut, waar RTL Nieuws over berichtte.
Volgens het onderzoek weet 64 procent van de makelaars ook dat discriminatie niet mag. Toch zei slechts 20 procent direct dat het verzoek niet kon worden ingewilligd.
Het Verwey-Jonker Instituut liet acteurs bellen met 200 verhuurmakelaars die woningen aanbieden via platform Pararius. Zij vroegen of het mogelijk was om te voorkomen dat werd verhuurd aan “buitenlanders zoals Marokkanen, Turken of Polen”.
Bij 48,5 procent van de gesprekken werd meteen gezegd dat dat mogelijk was. Bij bijna een kwart van de gevallen gaven makelaars niet expliciet akkoord, maar zeiden zij dat het aan de verhuurder was om uit de kandidaten te kiezen. De onderzoekers rekenden dat mee als het indirect faciliteren van discriminatie.
In bijna 6 procent van de telefoongesprekken kwamen makelaars zelf met selectiecriteria die etnische minderheden zouden benadelen. Daarbij ging het onder meer om beheersing van de Nederlandse taal of de vraag of iemand een “degelijke huurder” is.
De onderzoekers deden daarnaast ruim 4.000 schriftelijke aanvragen voor woningen op Pararius met fictieve namen, waaronder namen die Marokkaans, Pools en Nederlands klonken. Huishouders met een Marokkaans klinkende naam werden daarbij ongeveer 15 procent vaker afgewezen dan kandidaten met een Nederlandse naam.
Onderzoeker Marcel Coenders zei tegen RTL dat het vaak ging om reacties als: “Well, technically that is not allowed, but…”. Tegelijk plaatste hij een kanttekening bij de resultaten: “It doesn’t necessarily constitute discrimination in every single case,” zei hij. Volgens Coenders kunnen berichten via Pararius ook over het hoofd zijn gezien, maar het verschil was volgens hem groot genoeg om van discriminatie te spreken: “There is clearly discrimination taking place.”
Pararius-directeur Jasper de Groot zei tegen RTL dat de voorwaarden van het platform discriminatie expliciet verbieden. Hij zei ook dat het platform algoritmes heeft om discriminatie in advertenties op te sporen en dat woningzoekers discriminatie kunnen melden. “If specific groups of people are excluded within a property, we take action,” zei hij.
De Groot verwees daarnaast naar woningfraude op TikTok, waar volgens hem de namen van Pararius en grote makelaars worden misbruikt om niet-bestaande woningen aan te bieden. De studie wordt jaarlijks uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Volkshuisvesting.
