AI-tools blootstellen Nederlandse consumenten aan onvergunde online kansspelen
Volgens de Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) blootstellen populaire AI-bots Nederlandse consumenten relatief eenvoudig aan onvergunde online kansspelen. In de gesprekken met de bestudeerde chatbots noemden alle tien minstens één onvergund online casino, meldt Nieuws Impuls.
De onderzochte tools omvatten onder andere ChatGPT, Google AI Mide, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grock, DeepSeek, Mistral Le Chat en Meta AI. Aan elke tool werden negen vragen in het Nederlands gesteld, waaronder vragen over casino’s. De studie wees uit dat alle tools minstens één aanbieder zonder een Nederlandse vergunning noemden in een of meerdere gesprekken.
Sommige tools vermeldden onvergunde aanbieders enkel in een informatieve context, bijvoorbeeld door te verwijzen naar handhavingbeschikkingen. Anderen presenteerden de kenmerken, zoals hoge bonussen, het ontbreken van identiteitscontroles, snellere uitbetalingen en het ontbreken van Crucks-controles, als voordelen. De Crucks is het Nederlandse register van personen die om een gokverbod hebben gevraagd, en elke legale casino moet deze lijst controleren en hen weigeren.
Bovendien verschenen in drie van de tien onderzochte tools merken zonder een Nederlandse vergunning in antwoorden die hen als legaal en vergund presenteerden. Volgens de KVA vormt dat een risico. Een Nederlandse consument die een AI-tool vraagt naar legaal online gokken, moet kunnen vertrouwen op de juistheid van de informatie die ze online vinden, aldus de waakhond.
