consumentenrechten

Veel gebruikers zijn onbekend met hun rechten op online platforms

Veel gebruikers zijn onbekend met hun rechten op online platforms

Uit een onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat ongeveer twee derde van de gebruikers van online platforms problemen ervaart. De voornaamste klachten betreffen het blokkeren van accounts en de onbereikbaarheid van bedrijven, wat leidt tot aanzienlijke frustratie. Tevens
augustus 26 12:30
Energieleveranciers vragen onterecht opzegvergoedingen aan

Energieleveranciers vragen onterecht opzegvergoedingen aan

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft vastgesteld dat vijf energieleveranciers — Greenchoice, Essent, Clean Energy, Innova Energie en Mega Energie — zich hebben gehouden aan de richtlijnen in een recent onderzoek. Een andere leverancier, die anoniem blijft, heeft echter niet meegewerkt,
juli 24 16:10