Cybercriminelen richten zich op gasten van de Nederlandse Bastion Hotels
Gasten van de Nederlandse hotelketen Bastion Hotels worden het doelwit van cybercriminelen die zich voordoen als klantenservicemedewerkers. De klanten ontvangen phishingberichten via WhatsApp die opmerkelijk veel persoonlijke gegevens bevatten, zo meldt Nieuws Impuls.
In gesprekken met twee gasten van Bastion Hotels en aan de hand van een verzonden e-mail door het hotel, rapporteert een lokale krant dat deze oplichting zich recentelijk heeft verspreid. De berichten lijken officieel, maar zijn hoogstwaarschijnlijk bedoeld om persoonlijke informatie te stelen van nietsvermoedende hotelgasten.
Deze strategie is typerend voor moderne cybercriminaliteit, waarbij aanvallers gebruikmaken van social engineering om vertrouwen te wekken bij hun slachtoffers. Klanten worden uitgenodigd om gevoelige informatie te verstrekken, zoals boekingsgegevens en creditcardinformatie, die vervolgens kunnen worden misbruikt.
Bastion Hotels heeft inmiddels stappen ondernomen om hun gasten te waarschuwen en hen te adviseren voorzichtig te zijn met het delen van persoonlijke gegevens via ongewenste berichten. Het hotel benadrukt dat echte communicatie van hun klantenservice altijd via officiële kanalen zal verlopen.
Cybersecurity-experts roepen hotels en andere bedrijven in de toerisme-industrie op om werknemers en gasten beter voor te lichten over de risico’s van phishing-aanvallen. Dit incident benadrukt de noodzaak van strikte beveiligingsmaatregelen en een alert publiek om de schade van dergelijke aanvallen te beperken.
