PostNL zegt dat het de geplande overgang naar standaard postbezorging binnen drie werkdagen in 2027 niet meer kan uitvoeren, omdat het kabinet opnieuw de aanpassing van de Postal Act heeft uitgesteld. Tegelijk meldde het bedrijf een scherpe terugval in internationale e-commercepakketten van buiten de EU, vooral uit Azië, na nieuwe EU-douaneregels die op 1 juli ingingen.
Het postbedrijf maakte dat maandag bekend bij de cijfers over het derde kwartaal. PostNL wilde volgend jaar overstappen van bezorging binnen twee dagen naar drie werkdagen, maar zegt nu dat dat niet haalbaar is.
De vertraging in Den Haag speelt daarbij een doorslaggevende rol, stelt het bedrijf. PostNL is verantwoordelijk voor de Universal Postal Service en moet zich houden aan wettelijke bezorgnormen.
Topman Pim Berendsen zei dat bezorging binnen drie dagen en compensatie van nettokosten in overgangsjaren noodzakelijk zijn, en dat duidelijke politieke besluiten om de Postal Act te wijzigen cruciaal blijven. Hij voegde eraan toe: “Delivery within 3 business days, as well as net cost compensation in transitional years, are necessary, and it remains crucial that clear political decisions to amend the Postal Act are taken,”
Berendsen zei ook: “As these changes have been postponed again, the transition to standard delivery within 3 business days in 2027 is no longer feasible. We therefore applied for net cost compensation for 2027.”
PostNL heeft voor 2027 net cost compensation aangevraagd. Vorige week vroeg het bedrijf de overheid al om €80 miljoen om de post volgend jaar te kunnen bezorgen.
De poststroom staat al jaren onder druk doordat mensen minder papier versturen en meer digitaal communiceren. Eerder dit jaar gaf de overheid PostNL nog toestemming om de bezorgtijd te verlengen van 24 naar 48 uur.
Naast de posttak zag PostNL ook de internationale pakketvolumes in het derde kwartaal teruglopen. Het bedrijf meldde een daling van bijna 32 procent, vrijwel geheel toe te schrijven aan minder pakketten van Aziatische webshops zoals Shein en Temu na de invoering van nieuwe EU-douaneregels op 1 juli.
Volgens Berendsen heeft het bedrijf nu een volledig kwartaal de gevolgen van die regels gezien. “We have now seen a full quarter of impact from the new customs regulations, which is reflected in a sharp decline in non-EU volumes. Asian web shops are focusing on adjusting their commercial propositions and logistics processes, which has resulted in a shift in their market positions and a strong decline in market volumes,” zei hij.
De omzet kwam in het derde kwartaal uit op €768 miljoen, tegen €762 miljoen een jaar eerder. Winstcijfers publiceerde PostNL maandag niet. In de jaarverwachting gaat het bedrijf uit van een vrije kasstroom rond nul, wat het zelf gunstiger noemt dan de eerdere verwachting van negatieve kasstroom.


